Somos una tienda especializada en K-pop y cultura pop asiática, creada por fans para fans. Llevamos más de 10 años de experiencia acercando álbumes, merch oficial, photocards, accesorios, productos fanmade y muchas cositas bonitas a nuestra comunidad. Nos encanta ayudarte a encontrar eso que estabas buscando y hacer que comprar K-pop se sienta fácil, seguro y emocionante. ♡

Sí. Nuestros álbumes, lightsticks y productos identificados como oficiales son 100% originales y provienen de distribuidores y tiendas oficiales o autorizadas. También manejamos algunos productos fanmade, como photocards y accesorios; cuando un artículo no es oficial, siempre lo indicamos claramente en su descripción para que sepas exactamente qué estás comprando.

¡Puedes visitarnos en León, Guanajuato! Estamos en C. Francisco I. Madero 849, Centro, León, GTO. Además de comprar directamente en tienda, puedes hacer tu pedido en línea y elegir recolección para tenerlo listo cuando vengas.

¡Sí! Enviamos a todo México para que puedas pedir desde nuestra tienda en línea sin importar dónde estés. Preparamos cada pedido con cuidado y puedes elegir entre las opciones de envío disponibles al finalizar tu compra. Si estás en León, también puedes elegir recoger directamente en nuestra tienda.

Las preventas te permiten asegurar productos antes de su llegada. En la mayoría de los casos puedes apartar con $200 pesos o el 50% del total y cubrir el resto en la fecha indicada para cada producto.
La fecha de llegada siempre es estimada y puede cambiar por producción, transporte, aduana o logística internacional.

Una vez realizado el apartado, las preventas no pueden cancelarse ni reembolsarse.
Si cambias de opinión, podemos realizar un cambio por el monto equivalente únicamente en productos fanmade, sujeto a disponibilidad.

La fecha o periodo para completar tu pago se indica en cada preventa. Te recomendamos revisarlo antes de realizar tu pedido para tenerlo presente desde el inicio.

Al tratarse de productos importados, algunas fechas pueden cambiar por situaciones fuera de nuestro control, como retrasos de producción, transporte, aduana o distribución. Si hay alguna actualización importante sobre tu pedido, te mantendremos al tanto.

No. Las fechas publicadas son estimadas y sirven como referencia. Hacemos todo lo posible por recibir los productos dentro de ese periodo, pero pueden existir cambios durante el proceso de importación.Escribe aquí la respuesta.

Si por alguna razón excepcional el producto entra en backorder definitivo o ya no puede ser surtido por el proveedor, se realiza el reembolso correspondiente.

Sí. De forma predeterminada, el pedido se envía cuando todos los productos estén disponibles. Si prefieres recibir los productos disponibles antes, podemos ayudarte a realizar envíos separados cubriendo el costo adicional correspondiente.

Sólo cuando el producto indique expresamente que incluye POB o beneficio de preventa. Estos beneficios pueden depender de la tienda, versión o periodo de compra, por lo que recomendamos revisar bien la información específica de cada producto.Escribe aquí la respuesta.

Antes de comprar, revisa la versión, contenido, POB incluido, monto de apartado, fecha límite de pago y llegada estimada. Queremos que tengas toda la información clara antes de confirmar tu pedido. ♡

Sí. Puedes pagar por PayPal; este método tiene un cargo adicional del 3%. También puedes elegir entre los demás métodos de pago disponibles al finalizar tu compra.

Sí, enviamos a todo México. Trabajamos con paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta, según disponibilidad y destino.

Si tu pedido incluye varios productos, lo enviamos cuando todos estén disponibles. Si prefieres recibirlos por separado, puedes solicitar envíos independientes; cada envío adicional se cotiza por separado.

Sí. Puedes elegir recogida en tienda física en León. Una vez que tu pedido esté listo, tendrás 16 días para recogerlo.

Vendemos productos oficiales y también productos fanmade. Siempre indicamos claramente en la publicación qué tipo de producto es para que sepas exactamente qué estás comprando.

Si después de buscarlo con nuestros proveedores no es posible conseguir un producto en backorder, te realizamos el reembolso total correspondiente a ese artículo.

Por la naturaleza de nuestros productos y pedidos, no manejamos cambios, cancelaciones ni devoluciones una vez confirmado el pedido, salvo que exista un caso que corresponda revisar directamente con nuestro equipo.