¡Claro! Todos nuestros álbumes son originales. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y compramos únicamente a través de distribuidores y plataformas autorizadas para garantizar la autenticidad de cada producto.

Cada lanzamiento incluye las inclusiones indicadas por el fabricante. Las photocards y demás beneficios suelen ser aleatorios, a menos que se especifique lo contrario en la descripción.

Los POBs (Pre-Order Benefits) únicamente están incluidos cuando se mencionan de forma explícita. Si el producto incluye algún beneficio adicional, también lo encontrarás detallado en la publicación.

Ten en cuenta que algunos discos cuentan con contenido exclusivo de primeras impresiones, como photocards, posters o artículos especiales que pueden dejar de incluirse en reimpresiones posteriores. Estos beneficios son independientes de los POBs, por lo que te recomendamos revisar siempre la descripción de cada producto para conocer exactamente qué incluye.

Queremos que recibas tu pedido en las mejores condiciones posibles, así que si surge algún problema, escríbenos y con gusto revisaremos tu caso.

Es importante considerar que los discos e inclusiones son productos coleccionables, por lo que no podemos realizar cambios o devoluciones por photocards aleatorias, diferencias entre inclusiones o detalles estéticos menores en el empaque exterior. Abolladuras, esquinas maltratadas o pequeñas marcas en la caja no se consideran defectos del producto, ya que los fabricantes y distribuidores manejan la caja exterior únicamente como protección del contenido interno y no como parte del artículo en sí.

Si llegara a faltar alguna photocard, inclusión o contenido anunciado, será necesario contar con un video sin cortes donde se vea claramente la guía de envío, la apertura de nuestra caja y el momento en que se abre el producto por primera vez. Este video es el único respaldo que aceptan los proveedores para revisar posibles incidencias relacionadas con contenido faltante.

¡Sí! Todos nuestros discos son originales y provienen de distribuidores oficiales. Las ventas son registradas en charts coreanos como Hanteo Chart y Circle Chart, contribuyendo a las ventas oficiales y logros del artista.